Política de reembolso

Política de Reembolso

Política de Devolución de 30 Días

Dispones de 30 días a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el artículo haya llegado dañado o se haya enviado el producto incorrecto.

Productos Dañados o Incorrectos

Los pedidos deben inspeccionarse al momento de recibirlos.

Cualquier problema (producto dañado, defectuoso o incorrecto) debe notificarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega, acompañado de fotografías claras del artículo y de su embalaje.

No nos hacemos responsables de los paquetes que aparezcan como "entregados" por la empresa de mensajería.

Si tu paquete fue robado después de la entrega, comunícate con tu servicio de paquetería local o presenta una denuncia ante las autoridades competentes.

Elegibilidad para la Devolución

Para ser elegible para una devolución:

• El artículo debe estar en las mismas condiciones en las que se recibió: sin usar, sin estrenar, con sus etiquetas y en su embalaje original.

• Es obligatorio presentar un recibo o comprobante de compra.

• En el caso de los productos de cuidado personal (cremas, aceites, cosméticos o productos de higiene), el empaque debe estar sellado y sin abrir.

Artículos No Retornables

Por razones de higiene, algunos artículos no se pueden devolver, entre ellos:

• Ropa ceñida o ropa interior.

• Productos de cuidado personal, cosméticos, cremas, aceites, equipos de bienestar o salud que estén abiertos o usados.

• Productos personalizados (pedidos especiales, artículos fabricados a la medida).

• Productos perecederos (alimentos, plantas, etc.).

• Tarjetas de regalo.

• Artículos comprados en rebajas o como parte de una promoción.

Cambios

La forma más rápida de conseguir un artículo nuevo es devolver el que ya tienes y, una vez aprobada la devolución, realizar un nuevo pedido.

Política de Cancelación

Puedes cancelar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a tu compra, siempre que aún no haya sido enviado.

Un pedido ya enviado no puede cancelarse, aunque no hayan transcurrido las 24 horas.

Transcurrido ese tiempo, tu pedido entra en fase de procesamiento y ya no se puede cancelar.

Los pedidos que ya hayan sido enviados no se pueden cancelar.

Si se rechaza un paquete en el momento de la entrega, no se realizará ningún reembolso.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos si se aprueba o no el reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará de forma automática en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

Nota: Los tiempos de procesamiento bancario pueden variar. Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que se aprobó tu devolución, ponte en contacto con nosotros en info@aldermerevirexon.com.

Compatibilidad Electrónica

Es posible que algunos de nuestros productos electrónicos no sean compatibles con todos los televisores o dispositivos. No se aceptarán devoluciones si el producto no funciona debido a una incompatibilidad con tu equipo personal.

Resultados Esperados

Los resultados pueden variar según el tipo de piel, el uso y el estilo de vida. Los testimonios y las fotos de antes y después que aparecen en nuestro sitio web se proporcionan únicamente con fines ilustrativos. No garantizamos ningún resultado específico.

Uso Seguro

Sigue las instrucciones que aparecen en el empaque.

Realiza siempre una prueba de parche cutáneo antes de una aplicación completa.

En caso de irritación o reacción alérgica, suspende su uso inmediatamente y consulta a un profesional de la salud.

Para cualquier duda o solicitud, ponte en contacto con nosotros en info@aldermerevirexon.com. No se aceptará ninguna devolución sin comunicación previa con nuestro equipo.